Публичный договор-оферта об оказании образовательных услуг
по образовательной программе дополнительного образования
Государственное автономное образовательное учреждение Астраханской области дополнительного профессионального образования «Институт развития образования» (далее – Институт), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии серия 30Л01 № 0000366, регистрационный № 1369-Б/С от 13.11.2015 года, выданной министерством образования и науки Астраханской области, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Резакова Максима Равильевича, настоящим предлагает заключить полностью дееспособным физическим лицам договор об оказании Образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://platforma.works/ (далее – Договор). Физическое лицо, произведшее акцепт оферты, становится Заказчиком. Настоящий Договор является официальным публичным предложением (публичной офертой) Исполнителя физическому лицу.
1. Термины и определения
«Образовательные услуги» - осуществление Исполнителем образовательной деятельности по образовательной программе дополнительного образования на условиях Договора.
«Заказчик» - полностью дееспособное физическое лицо, заказывающее Образовательные услуги для себя или Обучающегося (Слушателя) на основании Договора. В случае, если Заказчик приобретает Образовательные услуги для себя, он принимает на себя статус «Обучающийся» («Слушатель») в рамках настоящего Договора.
«Обучающийся», «Слушатель» – физическое лицо, являющееся потребителем Образовательных услуг.
В случае, если Обучающийся (Слушатель) достиг возраста восемнадцать лет, он вправе от своего имени акцептовать оферту, содержащуюся в Договоре, и самостоятельно действовать в рамках Договора. В этом случае Обучающийся (Слушатель) совпадает с Заказчиком в одном лице и наряду со своими правами, обязанностями, ответственностью, несет также все права, обязанности и ответственность Заказчика по Договору.
В случае, если возраст Обучающегося (Слушателя) составляет от четырнадцати до восемнадцати лет, он вправе от своего имени акцептовать оферту, содержащуюся в Договоре, и самостоятельно действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). В этом случае Обучающийся (Слушатель) совпадает с Заказчиком в одном лице и наряду со своими правами, обязанностями, ответственностью, несет также все права, обязанности и ответственность Заказчика по Договору.
В случае, если возраст Обучающегося (Слушателя) составляет менее четырнадцати лет, оферта, содержащаяся в Договоре, должна быть акцептована законным представителем (одним из родителей, усыновителем, попечителем) Обучающегося (Слушателя), который будет выступать Заказчиком по Договору от имени Обучающегося (Слушателя).
«Сайт» – интернет-страница (сайт) Исполнителя, расположенная по адресу: https://platforma.works/, место публикации оферты, информации об оказываемых услугах, и их стоимости.
«Подача заявки» – действия Заказчика по заполнению и отправке заявки на обучение, размещенной на Сайте Исполнителя на соответствующие образовательные программы.
2. Общие положения
2.1. Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. Настоящий документ содержит публичную оферту Исполнителя на заключение Договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты образовательных услуг лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится Заказчиком или (и) Обучающимся (Слушателем), а Исполнитель, Заказчик, Обучающийся (Слушатель) совместно - Сторонами договора Оферты.
2.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты Исполнителя в случае обучения за счет средств физических лиц считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
- подача заявки на соответствующую программу;
- осуществление оплаты в соответствии с условиями Договора.
2.4. Акцепт оферты означает, что Заказчик, Обучающийся (Слушатель) соглашаются:
- со всеми положениями настоящей оферты и обязуется им следовать;
- что условия оказания образовательных услуг и настоящей оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика, Обучающегося (Слушателя);
- на осуществление обработки своих персональных данных как субъекты персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и пользовательским соглашением, размещенным на Сайте Исполнителя.
2.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик, Обучающийся (Слушатель) ознакомлены с правилами оказания образовательных услуг и стоимостью образовательных услуг (работ), размещенных на сайте Исполнителя.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Образовательные услуги Обучающемуся (Слушателю), а Заказчик, Обучающийся (Слушатель) получает Образовательные услуги.
3.2. Образовательная программа дополнительного образования ______________________ (далее – Образовательная программа) размещена на Сайте Исполнителя по адресу.
3.3. Заказчик вправе выбрать для обучения одну или несколько образовательных программ.
3.4. Сроки освоения каждой образовательной программы обозначены на Сайте Исполнителя.
3.5. Образовательные услуги оказываются в здании образовательной организации по адресу: 414000, г. Астрахань. Ул. Ульяновых, дом 2/3 в соответствии с расписанием.
4. Права и обязанности Исполнителя, Заказчика и Обучающегося (Слушателя)
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. самостоятельно организовывать и осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающегося (Слушателя);
4.1.2. использовать материалы и результаты обучения, созданные Обучающимся (Слушателем) в процессе обучения по образовательной программе, с указанием авторства.
4.1.3. отчислить Обучающегося (Слушателя) путем направления Заказчику письменного уведомления об этом по адресу (-ам), указанному (-ым) при Регистрации, за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора, по следующим основаниям:
4.1.3.1. недобросовестного освоения образовательной программы, в том числе недобросовестного посещения предусмотренных образовательной программой учебных занятий и/или академической неуспеваемостью;
4.1.3.2. недобросовестного выполнения заданий, данных педагогическими работниками;
4.1.3.3. в случае просрочки оплаты стоимости образовательных услуг.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Образовательных услуг;
4.2.2. отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке путем направления Исполнителю письменного уведомления об этом за 10 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора, при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов на оказание Образовательной услуги.
4.3. Обучающийся (Слушатель) вправе:
4.3.1. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Образовательных услуг;
4.3.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся Образовательной услуги.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. предоставлять Обучающемуся (Слушателю) Образовательные услуги в соответствии с Договором;
4.4.2. принять от Заказчика заявку на обучение по образовательным программам, заполненную на Сайте Исполнителя. Подтверждением принятия заявки является сообщение о необходимости оплаты Образовательной услуги, отправленное на электронный адрес, указанный в заявке. Иного подтверждения принятия заявки Заказчику не направляется;
4.4.3. зачислить Обучающегося (Слушателя) после совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.3., на образовательную программу;
4.4.4. одновременно с началом оказания образовательных услуг предоставить Заказчику и (или) Обучающему (Слушателю) учебно-тематический план образовательной программы;
4.4.5. обеспечить Обучающемуся (Слушателю) обучение в соответствии с его Образовательной программой;
4.4.6. по результатам успешной итоговой аттестации выдать Обучающемуся (Слушателю) документ установленного образца лично либо, по заявлению Обучающегося (Слушателя, или законного представителя Обучающегося, Слушателя), направить по почте на адрес, указанный при регистрации. Стоимость пересылки документа входит в стоимость оплаты образовательной программы;
4.4.7. по заявлению Обучающегося (Слушателя, или законного представителя Обучающегося, Слушателя) направить на адрес электронной почты, указанный в заявлении, скан-копию документа, выданного по результатам успешной итоговой аттестации;
4.4.8. в случае, если Обучающийся (Слушатель) был отчислен с образовательной программы или не прошел итоговую аттестацию, Исполнитель по запросу Заказчика направляет ему на адрес электронной почты, указанный при подаче заявки, справку по образцу, установленному Исполнителем;
4.4.9. в случае возникновения со стороны Исполнителя задержки в оказании образовательных услуг в установленные сроки по уважительной причине (болезнь/командировка преподавателя или сбой в работе технических средств, использующихся при оказании образовательных услуг), Исполнитель обязуется продлить сроки предоставления Обучающемуся (Слушателю) образовательных услуг по Договору на аналогичный произошедшей задержке срок;
4.4.10. сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика и Обучающегося (Слушателя), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5. Заказчик обязан:
4.5.1. при Регистрации указывать достоверную, полную и точную информацию, не вводить Исполнителя в заблуждение относительно личности Заказчика и (или) Обучающегося (Слушателя) при Регистрации. Если информация в заявке оказывается недостоверной, Исполнитель не несет ответственность за невозможность установления связи с Обучающимся (Слушателем) и оказания Образовательных услуг по настоящему Договору;
4.5.2. обеспечить за счет собственных средств наличие у Обучающегося (Слушателя) доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет в целях использования электронных сервисов;
4.5.3. принимать образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем на условиях Договора;
4.5.4. вносить плату за предоставляемые Обучающемуся (Слушателю) образовательные услуги в порядке и в сроки, предусмотренные разделом 5 настоящего Договора;
4.5.5. самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании Образовательных услуг;
4.5.6. не передавать/не размещать материалы образовательной программы и иную информацию, а также комментарии преподавателя, предоставляемые в процессе обучения, третьим лицам, не использовать их ни в каких целях, кроме как для получения Обучающимся (Слушателем) Образовательных услуг;
4.5.7. в случае если по той или иной причине Обучающийся (Слушатель) после зачисления на образовательную программу не может начать обучение в установленный срок или не может продолжить его и завершить в установленные образовательной программой сроки, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя следующим образом:
- если Обучающийся (Слушатель) не может приступить к обучению в ту дату, что была обозначена Исполнителем, он обязуется до начала обучения предупредить Исполнителя по электронной почте: works@platforma.email либо по телефону: 44-20-02;
- если Обучающийся (Слушатель) приступил к обучению, но не может продолжить его, он обязан в течение 3-х дней с момента возникновения ситуации, предупредить Исполнителя, направив ему по электронной почте: works@platforma.email соответствующее письмо;
4.5.8. в случае если Обучающийся (Слушатель) принял решение по той или иной причине не продолжать обучение, Заказчик обязан за 10 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора направить Исполнителю письменное уведомление по электронной почте works@platforma.email, при условии возмещения Исполнителю фактически понесенных им расходов на оказание Образовательной услуги.
4.6. Обучающийся (Слушатель) обязан:
4.6.1. добросовестно осваивать Образовательную программу, в том числе посещать предусмотренные образовательной программой учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять в срок задания, проходить промежуточную и итоговую аттестации;
4.6.2. добросовестно выполнять все требования и рекомендации Исполнителя по изучению Образовательной программы, в случае дистанционного обучения присылать на проверку выполненные контрольные задания.
4.6.3. самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказании Образовательных услуг;
4.6.4. не передавать/не размещать материалы образовательной программы и иную информацию, а также комментарии преподавателя, предоставляемые в процессе обучения, третьим лицам, не использовать их ни в каких целях, кроме как для получения Обучающимся (Слушателем) Образовательных услуг;
4.6.6. уважать честь и достоинство других обучающихся (слушателей), преподавателей и сотрудников Исполнителя, не создавать препятствий для получения образования другими обучающимися (слушателям), соблюдать этикет общения.
4.6.7. незамедлительно известить Заказчика о невозможности получения Образовательных услуг в установленные сроки в целях принятия Заказчиком решения об отказе от исполнения Договора в одностороннем порядке.
5. Стоимость Образовательных услуг, сроки и порядок их оплаты
5.1. Заказчик может оплачивать Образовательные услуги на условиях:
- 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала обучения (если иное не предусмотрено условиями участия в конкретной образовательной программе, либо данная информация не размещена на официальном Cайте Исполнителя).
- ежемесячно исходя из стоимости Образовательной услуги и/или расчетного периода равными частями.
Заказчик перечисляет денежные средства за обучение по образовательной программе по реквизитам, указанным в разделе 9 настоящего Договора, с обязательным указанием цели, на которую осуществляется перечисление денежных средств, в строке «назначение платежа»: «Оплата по договору-оферты, наименование Образовательной программы, ФИО».
5.2. Стоимость каждой Образовательной программы указана на Сайте Исполнителя.
5.3. Услуги считаются принятыми Заказчиком (т.е. он согласен с качеством и объемом предоставленных услуг и претензий не имеет) по истечении 3-х рабочих дней с даты получения им или Обучающимся (Слушателем или законным представителем Обучающегося, Слушателя) документа установленного образца или получения данного документа лично (при предъявлении документа, удостоверяющего личность), если в течение указанного времени Исполнитель не получит от Заказчика письмо по электронной почте: works@platforma.email с претензией к качеству и срокам оказанных услуг.
5.4. Исполнитель предоставляет Заказчику оригиналы документов: договор-оферты, счет, акт выполненных работ по письменному запросу Заказчика.
5.5. Образовательные услуги считаются оплаченными с момента поступления от Заказчика денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Оплата образовательных услуг по данному Договору подразумевает, что Заказчик/Слушатель согласен со всеми условиями настоящего Договора и безоговорочно принимает их.
5.7. В случае нарушения Договора со стороны Заказчика или (и) Обучающегося (Слушателя) Исполнитель вправе остановить оказание Заказчику образовательных услуг по Договору, при этом перечисленные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат. В случае нарушения договора со стороны Исполнителя возврату подлежит стоимость образовательных услуг в полном объеме.
5.8. Оказание Образовательных услуг Заказчику не сопровождается составлением акта приема-передачи оказанных услуг. Факт оказания и потребления Обучающимся (Слушателем) оказанных ему в рамках настоящего Договора Образовательных услуг подтверждается фактом потребления Обучающимся оказанных ему услуг:
- посещением Обучающимся (Слушателем) занятий в соответствии с установленным расписанием;
- выполнением Обучающимся (Слушателем) заданий, контрольных работ, экзаменов и иных предусмотренных учебным планом и расписанием мероприятий;
- получением Обучающимся (Слушателем) зачетных единиц, оценок или иных установленных документов, подтверждающих факт потребления Образовательных услуг.
Если Обучающийся (Слушатель) нарушает условия настоящего Договора, включая пропуски занятий, невыполнение заданий, контрольных работ и, как следствие, отсутствуют оценки или зачетные единицы, при этом Исполнителем Образовательная услуга оказывалась в соответствии с учебным планом, считается, что Образовательная услуга оказана Исполнителем в полном объеме.
6. Ответственность Исполнителя, Заказчика и Обучающегося
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иными федеральными законами, Правилами оказания Платных образовательных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами и настоящим Договором.
6.2. Все материалы любой дополнительной общеразвивающей программы и дополнительной профессиональной образовательной программы, реализуемой Исполнителем, доступ к которым предоставляется или которые передаются Заказчику, Обучающемуся (Слушателю) в соответствии с настоящим Договором, являются объектом исключительных прав автора дополнительной общеразвивающей программы и дополнительной профессиональной образовательной программы Исполнителя. Не допускается без согласия Исполнителя использование данных материалов, т.е. их воспроизведение, распространение, публичный показ, импорт оригинала или экземпляров материалов в целях распространения, перевод или другая переработка, доведение произведения до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к материалам из любого места и в любое время по собственному выбору, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором. В случае неправомерного использования предоставляемых/передаваемых материалов Исполнитель вправе требовать пресечения действий, нарушающих исключительные права автора образовательной программы и Исполнителя на данные материалы, а также возмещения убытков, причиненных таким использованием. В соответствии с настоящим Договором использование Заказчиком, Обучающимся (Слушателем), передаваемых/предоставляемых материалов Образовательной программы допускается только в целях ознакомления с ними. Другие цели и формы использования материалов курса требуют обязательного письменного согласия со стороны автора материала и Исполнителя.
6.3. При обнаружении недостатка Образовательной услуги, в том числе оказания ее не в полном объеме, предусмотренном Образовательными программами (частью Образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
6.3.1. Безвозмездного оказания Образовательной услуги;
6.3.2. Соразмерного уменьшения стоимости оказанной Образовательной услуги;
6.3.3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной Образовательной услуги своими силами или третьими лицами.
6.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в течение одного месяца недостатки Образовательной услуги не устранены Исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной Образовательной услуги или иные существенные отступления от условий Договора.
6.5. Если Исполнитель нарушил сроки оказания Образовательной услуги (сроки начала и (или) окончания оказания образовательной услуги и (или) промежуточные сроки оказания образовательной услуги) либо если во время оказания Образовательной услуги стало очевидным, что она не будет осуществлена в срок, Заказчик вправе по своему выбору:
6.5.1. Назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Образовательной услуги и (или) закончить оказание Образовательной услуги;
6.5.2. Поручить оказать Образовательную услугу третьим лицам за разумную цену и потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;
6.5.3. Потребовать уменьшения стоимости Образовательной услуги;
6.5.4. Расторгнуть Договор.
6.6. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания Образовательной услуги, а также в связи с недостатками образовательной услуги.
7. Срок действия договора, порядок его изменения или расторжения
7.1. Настоящий договор считается заключенным и вступает в силу в соответствии с п. 2.3 настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
7.4. Настоящий Договор расторгается досрочно:
7.4.1. по инициативе Заказчика, в том числе в случаях:
- перевода Обучающегося (Слушателя) для продолжения освоения Образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность;
- обнаружения недостатков Образовательной услуги, которые не были устранены в течение установленного п.6.4. настоящего Договора срока;
- обнаружения существенного недостатка оказанной Образовательной услуги или иные существенные отступления от условий Договора.
7.4.2. по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
- установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине Заказчика незаконное зачисление Обучающегося (Слушателя);
- просрочки оплаты стоимости Образовательных услуг.
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- по обстоятельствам, не зависящим от воли Заказчика и Исполнителя, в том числе в случае ликвидации Исполнителя.
7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
8. Заключительные положения
8.1. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещенной на Сайте Исполнителя на дату заключения Договора.
8.2. Отправляя заявку на сайте Исполнителя, Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений на указанный при Регистрации адрес электронной почты.
8.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
8.4. Допускается отправка уведомлений и/или сообщений по электронной почте works@platforma.email. В случае отправки уведомлений и/или сообщений по электронной почте, отправившая уведомление Сторона, может удостовериться в его получении по телефону: 44-20-02.
9. Адрес и реквизиты Исполнителя
ГАОУ АО ДПО «Институт развития образования»
414000, г. Астрахань, ул. Ульяновых, д.2/3
ИНН 3015106453 / КПП 301501001
ОКПО 27047656 / ОГРН 1153025005737
ОТДЕЛЕНИЕ АСТРАХАНЬ БАНКА РОССИИ/УФК по Астраханской области
г. Астрахань
БИК 011203901
Корреспондентский счет 40102810445370000017
Расчетный счет: 03224643120000002500
л/сч 30876J00257
Телефон +7 (8512)44-20-02
Адрес электронной почты mail@platforma.email